Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Wie kann ich bei Rogelli Sportswear bestellen?

Die Bestellung bei Rogelli Sportswear ist einfach und schnell. Ihre Bestellung ist abgeschlossen, nachdem Sie die Auftragsbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach erhalten haben. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Bestellung so einfach wie möglich zu gestalten.

1: Wählen Sie Ihre Produkte
Wählen Sie die richtige Größe und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Das Produkt wird nun in Ihren Warenkorb gelegt. Wenn Sie mehrere Artikel eines Produktes bestellen möchten, tragen Sie bitte die gewünschte Anzahl ein. Haben Sie alle gewünschten Artikel gefunden? Klicken Sie auf den Einkaufswagen oben rechts auf Ihrem Bildschirm. Sie gelangen dann zu Ihrer Auftragsübersicht.

2: Prüfen Sie Ihre Bestellung
In der Bestellübersicht können Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung korrekt ist. Prüfen Sie, ob die Menge, Größe und Farbe Ihren Wünschen entspricht. Wenn etwas nicht richtig ist, können Sie es immer noch einstellen. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

3: Wählen Sie Ihre Lieferadresse
Sie können sich Ihre Bestellung auf zwei Arten liefern lassen:
1. Lieferung an Ihre Rechnungsadresse
Geben Sie Ihre Daten ein und lassen Sie das Kästchen neben 'an diese Adresse liefern' stehen.
2. Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse
Geben Sie Ihre Daten ein und verschieben Sie die Schaltfläche bei 'Lieferadresse' auf 'an eine andere Adresse liefern'.

4. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode
Sie können zwischen zwei Zahlungsarten wählen:
1. Bezahlen mit iDEAL
2. Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte
Nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart erhalten Sie eine Übersicht der ausgewählten Produkte. Wenn dies alles korrekt ist, werden Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet.

Kann ich die Webshop-Artikel auch im Laden kaufen?

Unsere Sammlung ist groß und wächst! Sehr schön natürlich, aber deshalb können nicht alle Geschäfte unsere komplette Kollektion verkaufen. Sind Sie neugierig, ob es in Ihrer Nähe ein Geschäft gibt, das Rogelli verkauft? Gehen Sie zu unserem Store Locater.

Bezahlen

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Im Rogelli Sportswear Webshop können Sie mit zwei verschiedenen Zahlungsarten bezahlen. Sie können im Shop sicher mit Giropay und Kreditkarte bezahlen. Mit jeder Bestellung erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung mit detaillierten Angaben zur Bestellung und zum Rechnungsbetrag.

Was soll ich tun, wenn ich während meiner Zahlung eine Fehlermeldung erhalte?

Im Rogelli Sportswear Webshop können Sie mit zwei verschiedenen Zahlungsarten bezahlen. Sie können im Shop sicher mit iDEAL und Kreditkarte bezahlen. Mit jeder Bestellung erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung mit detaillierten Angaben zur Bestellung und zum Rechnungsbetrag.

Können Sie immer noch nicht zahlen? Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Haben Sie ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Konto?
Ist das Zahlungslimit Ihres Kontos ausreichend?
Ist der 3D Secure Code Ihrer Kreditkarte aktiviert und richtig eingestellt?
Ist die Karte gesperrt oder abgelaufen?

Keine Lösung gefunden?
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Lieferung

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Wir tun alles, was wir können, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie werktags vor 15.00 Uhr im Rogelli Sportswear Webshop bestellt haben, senden wir Ihnen Ihre Bestellung noch am selben Tag zu. Rogelli Sportswear versendet Ihre Bestellung mit DHL For You.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über den Track & Trace Service von DPD For You verfolgen. Wenn Sie bestellen, erhalten Sie nicht nur eine Zahlungs- und Auftragsbestätigung von uns in Ihrer E-Mail, sondern auch eine DPD-Tracking-Nummer. Sie können den Status Ihres Pakets einsehen und verfolgen, sobald wir es bei DPD registriert haben.

Wann muss ich die Versandkosten bezahlen?

Die Versandkosten für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden – bis zu einem Bestellwert von 100,00 Euro – pro Bestellung 7,50 Euro. Ist der Wert der Bestellung höher, erfolgt die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.