Zurückkehren
Nicht ganz Ihre Passform oder Ihr Stil? Keine Sorge, kehren Sie einfach zurück und genießen weiter.
Passt es nicht wie Sie gehofft hatten? Kein Stress! Bei Rogelli können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Auf diese Weise bleiben Sie immer wohl auf dem Fahrrad und darüber hinaus. Über einen Partner oder einen Marktplatz bestellt? Melden Sie dann Ihre Rückkehr direkt an sie und Sie bleiben unbeschwert auf der Straße.
Schritt 1
Packen Sie die Artikel in der Originalverpackung ein.
Schritt 2
Gehen zu Rogelli.Montareturns.com Und befolgen Sie die Schritte.
Schritt 3
Geben Sie Ihr Paket innerhalb von 30 Tagen in der Art und Weise zurück, wie Sie es auswählen.
Schritt 4
Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang verarbeiten.
So funktioniert es:
- Packen Sie die Artikel in der Originalverpackung ein.
- Geh zu uns RückgabeportalGeben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und befolgen Sie die Registrierungsschritte.
- Geben Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen in der Art und Weise zurück, wie Sie es auswählen.
- Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang verarbeiten.
Rückgabebedingungen
- Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
- Sie haften nur für die Abschreibung der Artikel, die das Ergebnis der Verwendung der Artikel sind, die über die Art, die Eigenschaften und den Betrieb der Artikel hinausgehen. Wenn beim Öffnen Ihres Pakets etwas mit einem Ihrer bestellten Produkte vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
- Die Rückgabe eines Artikels oder Ihrer gesamten Bestellung in den Niederlanden ist kostenlos.
- Nach Erhalt Ihrer Rückgabe wird sie innerhalb von fünf Arbeitstagen bearbeitet, wonach der Kaufbetrag erstattet wird.
- Rückgabeversand ohne Absender werden maximal einen Monat in unserem Hauptsitz aufbewahrt. Der Kunde kann über den Kundendienst melden. Nach diesem Zeitraum wird das Paket über eine eigene Verwaltung verarbeitet.
Austauschprodukt?
Es ist nicht möglich, Ihr Produkt mit uns auszutauschen. Das Produkt, das leider Ihre Erwartungen nicht erfüllt, kann Sie zu uns zurückschicken. Dann werden Sie Ihr Geld spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen zurückbekommen. Möchten Sie eine andere Größe oder Farbe erhalten? Dann können Sie eine neue Bestellung bei uns aufgeben.
Häufig gestellte Fragen
Zweifel an Ihrer Rückkehr? Entspannen Sie sich, wir haben alle Antworten für Sie.
Zurückkehren
Können Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet genießen? Sie können Ihren Artikel immer kostenlos innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand mit Etiketten und Verpackungen an uns zurückgegeben wird. Wir können beschädigte und benutzte Gegenstände nicht als Rückkehr behandelt.
- Packen Sie die Artikel (unbeschädigt und ungetragen) in die Originalverpackung ein.
- Gehen Sie zu unserem Online-Registrierungswerkzeug, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und eine E-Mail-Adresse und befolgen Sie die Schritte.
- Geben Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen in der Art und Weise zurück, wie Sie es auswählen.
- Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang verarbeiten.
Die Versandkosten werden für eine (vollständig) zurückgegebene Bestellung zurückgezahlt.
Haben Sie ein Rogelli -Produkt über unseren Webshop mit einem Defekt gekauft? Das ist eine Schande, aber wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns über: customerservice@rogelli.com Und zusammen werden wir zu einer geeigneten Lösung kommen.
Bevor Sie uns kontaktieren, ist es wichtig, die folgenden Dokumente hinzuzufügen:
- Ein gültiger Kaufgutschein oder eine Bestätigung Ihrer Bestellung
- Eine Beschreibung des Produktionsfehlers
- Fotos des Produkts mit sichtbarem Produktionsfehler
In diesem Fall empfehlen wir, uns zunächst an den Webshop zu wenden oder zu speichern, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Der Verkäufer ist für Ihre Bestellung verantwortlich. Gehst du nicht zusammen aus dem? Dann würden wir das gerne hören und wir werden Ihnen gerne weiter helfen.
Wir würden gerne von Ihnen hören
Zu fragen? Lassen Sie es uns über das Kontaktformular wissen, dass unser Team schnell reagiert.
Entspannte Rückkehr
Bei Rogelli arrangieren wir Sie von Anfang bis Ende zurück. Auf diese Weise halten Sie es einfach und können sich darauf konzentrieren, was wirklich zählt: die Entfernung genießen.