Rücksendung

Sind Sie mit ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden wie erwartet? Sie können ihren Artikel jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, wenn Sie die Bestellung nicht direkt auf www.rogelli.com, sondern bei einem unserer Partner/Marktplätze aufgegeben haben, müssen Sie Ihre Rücksendung dort registrieren. Der Artikel muss im Originalzustand mit Etiketten und Verpackung zurückgegeben werden. Beschädigte und gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Schritt-für-Schritt-Plan für die Rücksendung:
1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und verpacken Sie die Artikel (unbeschädigt und ungetragen) in der Originalverpackung. Verschließen Sie das Paket mit dem Rücksendeschein.
2. Schreiben Sie die Rücksendeadresse auf das Paket.
3. Senden Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen an eine Versandstelle zurück.

Zurück zu:
Die Adresse, an die Sie Ihr Paket senden können: 
Rogelli BV - Retourenabteilung
Rithmeesterpark 9
4838 GZ Breda
Niederlande

Unsere Rücksendebedingungen:

  • Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.
  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen, wenn sie im Originalzustand einschließlich Etiketten und Verpackung zurückgegeben werden. Beschädigte und/oder gebrauchte Artikel werden zurückgewiesen. Sollte beim Öffnen des Pakets etwas mit einem der bestellten Produkte nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. 
  • Das Risiko der Versendung liegen bei Ihnen als Käufer.
  • Ihre Rücksendung wird innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet, danach erhalten Sie Ihr Geld zurück.
  • Rücksendungen ohne Absender werden in unserer Zentrale für maximal einen Monat gelagert. Der Kunde kann sich über den Kundendienst melden. Nach diesem Zeitraum wird das Paket durch unsere eigene Verwaltung bearbeitet.

Produkte austauschen
Leider ist es uns nicht möglich, Ihr Produkt umzutauschen. Das Produkt, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie an uns zurücksenden und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 10 Arbeitstagen zurück. Um eine andere Größe oder eine andere Farbe zu erhalten, können Sie eine neue Bestellung bei uns aufgeben.