PÔLE DE SERVICES
Vous n'arrivez pas à comprendre un instant ? Chez Rogelli nous sommes toujours là pour vous !
Nous sommes toujours là pour vous.
Vous trouverez tout sur les commandes, les retours, les tailles et l'expédition ici. Vous n'arrivez pas à comprendre ? Notre équipe est là pour vous.
Expédition
Votre commande sera emballée avec soin et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables. Que vous optiez pour vos essentiels quotidiens ou un cadeau spécial, vous pouvez suivre votre colis du début à la fin.
Retours
Vous n’êtes toujours pas entièrement satisfait ? Aucun problème. Vous pouvez échanger ou retourner votre article dans un délai de 30 jours, à condition qu'il soit inutilisé et dans son état d'origine. Rapide, simple et sans tracas.
Questions fréquemment posées
moins de recherche, plus de temps pour profiter de la distance.
Les 3 principales questions
Vous n'appréciez toujours pas votre commande comme prévu ? Vous pouvez toujours nous retourner votre article gratuitement dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez noter que l'article nous est retourné dans son état d'origine avec étiquettes et emballage. Nous ne pouvons pas traiter les articles endommagés et utilisés comme des retours.
- Emballez les articles (en bon état et non portés) dans leur emballage d'origine.
- Accédez à notre outil d'inscription en ligne, saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail et suivez les étapes.
- Renvoyez le colis dans les 30 jours de la manière que vous choisissez.
- Nous traiterons votre retour dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception.
Début du retour : Portail des retours
Frais d'expédition aux Pays-Bas et en Belgique
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 30,00 €. Vous passez une commande inférieure à 30,00 € ? Ensuite, nous facturons 4,95 € de frais d'expédition.
Frais d'expédition en dehors des Pays-Bas et de la Belgique
Les frais d'expédition vers une destination internationale varient selon les pays. Les frais de port précis sont calculés automatiquement lors du processus de commande.
Nous ferons bien entendu tout notre possible pour livrer votre commande le plus rapidement possible. Si vous commandez dans notre boutique en ligne avant 15 heures. les jours ouvrés, votre commande sera préparée pour une livraison le jour même ouvrable. Nous expédions votre commande avec DHL.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles
Des questions ? Faites-le nous savoir via le formulaire de contact, notre équipe vous répondra rapidement.
ENJOY LE DISTANCE
Que vous rouliez tranquillement ou que vous fassiez tout votre possible, que vous montiez ou descendiez, que vous repoussiez vos propres limites ou que vous vous amusiez simplement entre amis : vous appréciez les kilomètres et nous vous garantissons une conduite confortable.