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Foire aux questions Custom des questions

Parce que vous préférez le sport à la recherche : vous trouverez ici immédiatement ce dont vous avez besoin.

Conception

Y a-t-il des limites de conception ?

Il n'y a aucune limitation dans la conception. Nos designers professionnels partent d’une feuille de papier vierge, afin que tous les souhaits en matière de design puissent être exaucés. 

Pouvons-nous également soumettre un design nous-mêmes ?

Vous pouvez soumettre votre propre design ! Nous pouvons envoyer des dessins vierges à cet effet si nécessaire.

Comment sont imprimés les vêtements ?

À l'exception du promo Maillots les vêtements sont imprimés avec des encres spéciales de sublimation. La sublimation est une technique dans laquelle l'encre subit un processus chimique avec un tissu en polyester. L'encre fusionne avec les fibres textiles pour former un tout.

De quels types de fichiers avez-vous besoin pour la conception ?

Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité possible. Il est important que nous recevions les bons fichiers. Un fichier vectoriel est nécessaire pour imprimer les vêtements. Un fichier vectoriel se termine par ; .EPS, .AI et souvent au format .PDF.

Pourquoi les couleurs sont-elles différentes sur les vêtements et sur mon écran ?

Voir les couleurs sur un moniteur peut donner une image déformée. Nous vous recommandons de fournir des couleurs et du pantone afin que nous puissions garantir que nous utilisons la couleur que vous nous avez donnée. En cas de doute, nous pouvons réaliser un test d'impression. 

Est-il possible de recevoir un échantillon à l'avance ?

Il est possible de recevoir un échantillon du tissu à l'avance pour vérifier la couleur.

Payer

Gérez votre commande, start ou les coûts de conception ?

À partir de 10 articles, nous ne facturons aucun frais de commande ni de démarrage.

Un dépôt est-il requis ?

Nous demandons un acompte de 50%. Les 50 % restants pourront être payés à la livraison. Nous faisons cela parce que les vêtements sont faits spécialement pour vous. Nous ne pouvons pas vendre les vêtements à quelqu'un d'autre.

Propriétés du processus et du produit

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Tous nos custom les vêtements sont fabriqués en Europe.

Puis-je en choisir parmi différents ? Peaux de chamois?

Oui, il est possible de choisir entre différents Peaux de chamois. Cela est même possible au sein de la commande.

Y a-t-il une différence ? Homme et les vêtements pour femmes ?

Nous avons des vêtements spéciaux pour femmes, mais les vêtements de cyclisme sont si ajustés que les gens choisissent souvent de les porter. Femme rouler avec les mêmes vêtements et nous mettons uniquement une peau de chamois pour femme dans le Pantalons & shorts utiliser.

Comment Long ai-je une garantie ?

Vous bénéficiez d'une garantie d'un an sur les vêtements livrés.

Puis-je essayer les vêtements à l'avance ?

Nous pensons qu'il est important que vous fassiez de l'exercice avec des vêtements bien ajustés. C'est pourquoi nous vous envoyons toujours des vêtements ajustés, afin que vous puissiez décider pour chaque vêtement ce que vous voulez. Taille est.

Quelle est la meilleure façon de laver les vêtements ?

Nous vous recommandons de toujours laver vos vêtements de sport immédiatement après l'effort. De cette façon, vous êtes assuré de repartir à zéro la prochaine fois. start apparaît et vous pouvez commencer votre prochain entraînement avec des vêtements propres. Avez-vous fait de l'exercice intensivement ? Nous vous recommandons ensuite de laver vos vêtements le plus tôt possible après l'entraînement, afin que l'odeur ne persiste pas dans le tissu. Le rinçage est meilleur pour le tissu.

L’assouplissant n’est pas une bonne idée si vous devez laver des vêtements de sport. Pourquoi? L'assouplissant réduit certaines fonctionnalités de nos tissus, comme la respirabilité et l'élasticité. L'assouplissant dépose une fine couche sur la fibre du tissu, ce qui rend les vêtements agréables et doux. Mais cette couche bloque la respirabilité du tissu, ce qui entraîne une transpiration plus rapide et le corps ne peut pas dissiper correctement sa chaleur. Nous accordons une grande attention à l'optimisation de la capacité d'aération de nos vêtements, c'est pourquoi nous recommandons de laver vos vêtements de sport sans assouplissant. De plus, l’assouplissant peut obstruer les fibres, empêchant l’eau de rincer correctement le tissu.

La plupart de la transpiration et d'autres substances corporelles se produisent à l'intérieur de vos vêtements de sport en raison d'un contact direct avec la peau. C'est pourquoi nous vous recommandons de laver vos vêtements de sport à l'envers. Cela garantit également que les couleurs et les imprimés restent beaux plus longtemps. Nous vous recommandons également de laver vos vêtements de sport à une température légèrement inférieure ou de les rincer uniquement après une légère séance d'entraînement. De cette façon, vos vêtements de sport resteront beaux plus longtemps et toutes les fonctionnalités des vêtements seront préservées de manière optimale. N'utilisez pas non plus trop de détergent. Les résidus de savon peuvent irriter la peau et constituent une source de bactéries. Laissez de préférence vos vêtements de sport sécher à l’air libre. Un sèche-linge provoque une usure plus rapide. Voulez-vous être sûr que, par exemple, une fermeture éclair ne peut pas endommager vos autres vêtements ? Lavez ensuite vos vêtements dans un sac à linge.

Commande et livraison

Y a-t-il un nombre minimum ?

Oui, notre ligne confort, vitesse et sprint peut être commandée à partir de 5 pièces. Les autres lignes à partir de 10 pièces.

Quel est le délai de livraison ?

Une fois que la conception a été approuvée et que les dimensions nous sont connues start la phase de production. A partir de là le délai de livraison est de 6 à 10 semaines selon la ligne choisie.

Puis-je commander à nouveau des vêtements ?

Vous pouvez toujours commander à nouveau. Cela peut être fait individuellement pour les lignes Confort, Speed ​​​​et Sprint. Pour les gammes Elite et Elite Pro, la quantité minimale est de 5 pièces par article.

Est-il possible d'obtenir un site Web protégé pour les commandes ?

Nous pouvons créer votre propre boutique en ligne spécialement pour les associations et les entreprises. De nombreuses options sont possibles et se mettent en place en concertation avec l'association ou l'entreprise.