Retourneren

Kun je toch niet helemaal van je bestelling genieten zoals verwacht? Je kunt je artikel altijd binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Let op dat het artikel in originele staat met labels & verpakking naar ons wordt teruggestuurd. Beschadigde en gebruikte artikelen kunnen wij niet als retour behandelen.

Stappenplan retourneren:
1. Ga naar onze online aanmeldtool en vul je ordernummer en e-mailadres in.
2. Volg de stappen in de tool.

3. Retourneer het pakket binnen 30 dagen via een verzendpunt.

Retouradres:
Het adres waar je je pakket naar toe mag sturen:
Rogelli BV - Afdeling Retouren
Pastoor Palsstraat 4
4711CN Sint Willebrord
Nederland

Onze retourvoorwaarden:

Je kunt je bestelde artikelen binnen 30 dagen terugsturen.
Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.
De retourkosten en het risico van de zending liggen bij jou als koper.
Binnen uiterlijk vijf werkdagen zal je retour behandeld worden, je zult daarna binnen vijf werkdagen je geld terug ontvangen.
Retourzendingen zonder afzender worden voor maximaal één maand opgeslagen op ons hoofdkantoor. De klant kan zich melden via de klantenservice. Na deze periode wordt het pakketje via eigen administratie verwerkt.
Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd. Mocht er iets zijn met een van je bestelde producten bij het openmaken van je pakketje, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Producten ruilen
Helaas is het niet mogelijk om je product door ons te laten ruilen. Het product dat helaas niet aan je verwachtingen voldoet kun je naar ons terugsturen en hier krijg je binnen uiterlijk 10 werkdagen je geld van terug. Om een andere maat of andere kleur te ontvangen kun je een nieuwe bestelling bij ons plaatsen.